Vinieron de COFEPRIS / SGIRPC / AGEPSA y no traen orden — qué hago

Vinieron de COFEPRIS / SGIRPC / AGEPSA y no traen orden — qué hago

Te pueden llegar a tocar inspección en cualquier momento. Lo que cambia el resultado es lo que documentas en el momento. Esta nota es la check-list de los primeros 30 minutos.

Si te está pasando esto

• Llega persona identificándose como inspector pero no exhibe orden de visita escrita con número de oficio, autoridad emisora, motivo, alcance y firma.
• O exhibe orden pero el establecimiento listado no es el tuyo, o el motivo es genérico (“inspección de rutina”) sin sustento.
• O exhibe orden válida pero exige acceso fuera de horario hábil sin justificación.
• O viene “acompañado” por personal externo (proveedor, abogado del arrendador, vecino) sin sustento legal.

Acción inmediata (30 minutos)

1. No firmes nada antes de leer toda la orden. Si te pasan un acta a firmar mientras hablas, recházala con respeto: “primero quiero leer la orden completa”.
2. Pide foto/copia legible de la orden de visita y de la identificación del inspector. Si te dicen que no se permite fotografiar, anota a mano: número de oficio, fecha, autoridad emisora, nombre del inspector, motivo, alcance.
3. Verifica el folio de la orden llamando al número público de la autoridad (no al teléfono que te de el inspector). COFEPRIS: 800 033 5050. AGEPSA CDMX: 5132-1200. SGIRPC: 56 5658-1111. Si la orden es falsa, detiene la visita y se documenta como intento de extorsión (ver 3.13-corrupcion-inspeccion).
4. Acompaña al inspector durante toda la visita. No lo dejes solo en áreas operativas. Asienta en la bitácora (6.8-bitacora-visitas-inspeccion) cada paso: hora, lugar, lo que observó, lo que preguntó, lo que respondiste.
5. Pide acta circunstanciada al cierre de la visita. La autoridad está obligada a entregarte copia firmada antes de irse. Si se niega, asienta esa negativa en tu propia bitácora con dos testigos y comunícalo por escrito a la autoridad emisora dentro de las 48 horas.
6. Si el inspector pide “facilitación”, “apoyo” o cualquier pago no recibo-oficial: NO accedas. Asienta literal lo que pidió, hora, identificación. Eso es cohecho/extorsión administrativa (Art. 217 CPF / Art. 236 CPCDMX). Sigue 4.6-denuncia-anticorrupcion.

Marco que te respalda

• Art. 16 Constitución — toda inspección administrativa requiere orden escrita, fundada y motivada, con autoridad emisora y firma autógrafa o electrónica.
• LGS Arts. 393–403 (vigilancia sanitaria) — orden por escrito con identificación del inspector, motivo, alcance, hora.
• Ley GIRPC CDMX Art. 56 y reglamento — visitas de protección civil bajo el mismo estándar formal.
• Ley Federal de Procedimiento Administrativo Arts. 62–69 — formalidades aplicables a todas las visitas federales.
• Art. 6 Constitución y Ley General de Transparencia — derecho a copia del acta y de la orden.

Ver 1.2-sanidad-cofepris-nom251, 1.3-proteccion-civil-sgirpc, 2.9-autoridad-inspectora.

Si escala

• Multa o medida de seguridad sin orden válida → impugnación dentro del plazo. Ruta administrativa primero (4.3-queja-autoridad) y de ahí amparo indirecto si necesario.
• Negativa a entregar acta → queja ante el órgano interno de control de la autoridad emisora; la trazabilidad de la visita queda en tu bitácora (6.8-bitacora-visitas-inspeccion).
• Petición indebida (cohecho) → ruta de denuncia anticorrupción específica (4.6-denuncia-anticorrupcion).

Para que no vuelva a pasar

• Mantén el folio del PIPC, dictámenes y Aviso de Funcionamiento a la vista o accesibles en 60 segundos (5.1-docs-regulatorios-inmueble). Inspectores legítimos cierran rápido cuando ven el inmueble en regla.
• Capacita a quien recibe primero (responsable sanitario, encargado de turno) sobre el protocolo de los 30 minutos.
• Imprime y pega cerca de la entrada el número público de cada autoridad para verificación de folios.

Términos relacionados

glosario — orden de visita, acta circunstanciada, ROPC, inspector, cohecho, extorsión administrativa.